Informationen rund um die Auslieferung Ihres Traumparketts

Vorbereitung des Parkett-Transports

Zwischen Auftragsbestätigung und der Lieferung Ihres Bodens vergehen meist einige Wochen, je nach Produkt und Baustellenfortschritt manchmal auch Monate. Wir möchten diesen Zeitraum nutzen, um die Auslieferung möglichst gut vorzubereiten, damit Ihr Parkett zuverlässig am gewünschten Ort ankommt. Daher erhalten Sie von uns zusammen mit der Auftragsbestätigung eine Liefercheckliste, in der wir wichtige Informationen für die Transportplanung von Ihnen erfragen. Wir benötigen u.a. die genaue Adresse der Baustelle, Informationen zur Baustellenzufahrt und mögliche Einschränkungen. Wir bitten Sie, uns diese Liste zeitnah ausgefüllt zurückzusenden.

Lieferung bis Bordsteinkante

Grundsätzlich erfolgt die Lieferung der bestellten Materialien  bis Bordsteinkante. Bei kürzeren Dielen und bei Fischgrätparkett wird die Ware von der beauftragten Spedition im Stückgut-Transport geliefert. Die Paletten werden über eine Hebebühne abgeladen. 

Es muss unbedingt ein Ansprechpartner vor Ort sein, der die Ware auf Unversehrtheit prüft und die Annahme beim Fahrer unterzeichnet. Eine Abstellgenehmigung ist in der Regel nicht möglich.

Prüfung der Verpackung bei Anlieferung

Wir achten selbstverständlich auf eine sorgfältige Verpackung des Holzbodens, um die Wahrscheinlichkeit von Transportschäden zu minimieren. Dennoch können wir nicht ausschließen, dass in seltenen Fällen eine Palette während des Transports beschädigt wird. 

Bitte überprüfen Sie daher unbedingt bei Übernahme der Ware den Zustand der Paletten. Sollten Auffälligkeiten wie Schäden an der Verpackung vorliegen, lassen Sie diese bitte unbedingt vom Fahrer auf dem Lieferschein vermerken. Bitte machen Sie auch einige aussagekräftige Fotos von etwaigen Schäden. In den meisten Fällen ist selbst bei leichten Schäden an der Verpackung die eigentliche Ware unversehrt. Sollte jedoch tatsächlich das Parkett beschädigt sein, können wir nur dann eine Reklamation bei der Spedition einreichen, wenn die Schäden bei der Warenannahme eindeutig dokumentiert wurden.

Sonderfall: Lieferung von langen Dielen

Wenn Sie sich für lange Dielen entschieden haben, ist eine gute Planung des Transports besonders wichtig. Packstücke von über 2,40 m Länge können nicht mit einem Hebenbühnenfahrzeug geliefert werden. Die Lieferung erfolgt meist über einem Direkttransport vom Werk mit einem großen Planen-LKW. Die Zustellung von Langware wird normalerweise zwischen 8:00 und 16:00 Uhr erfolgen; eine genauere Eingrenzung ist leider meist nicht möglich.

Für die Anlieferung gibt es drei Möglichkeiten:

• Vom Empfänger kann auf der Baustelle ein Stapler o.ä. zur Verfügung gestellt werden, mit dem die Ware vom LKW abgeladen wird.
• Der Empfänger lädt die Ware selbst von Hand vom LKW ab. Dafür sollten je nach Umfang ein paar Leute vor Ort sein, damit das Abladen zügig vonstatten gehen kann. Die Spedition bzw. der Fahrer übernehmen das Abladen nicht, die Verantwortung liegt beim Empfänger. Diese Lösung ist in der Regel nur bei Bestellmengen unter 100 qm empfehlenswert.
• Wenn beides nicht möglich ist, können wir die Paletten an den Parkettleger oder ein anderes am Bauprojekt beteiligtes Unternehmen liefern lassen, alternativ auch an ein Umzugsunternehmen in Ihrer Nähe. Die Ware wird dann direkt vom jeweiligen Unternehmen zur Baustelle gebracht. Organisation, Terminabstimmung und Kostenübernahme der Lieferung zur Baustelle erfolgen über den Kunden.